Outils d’action

Les pages de cette section regroupent les divers outils (questionnaires, canevas, grilles d’analyse, etc.) permettant de mener un projet tel que Cause Commune, de l’analyse préalable à la mise en œuvre pratique. L’ensemble de ces documents ont été utilisés à Chavannes-près-Renens, lors des diverses étapes du projet.

Les outils décrits ici sont divisés en phases, qui illustrent les étapes du projet Cause Commune.

  • Phase d’écoute I:
  • Phase d’écoute II :
  • Phase de co-construction :
  • Outils spécifiques à la plateforme « Perspectives et vivre ensemble »
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Guide pratique

Phase d’écoute I

Grille d’observation territoire

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Lors des premiers contacts avec la zone choisie, cette grille permet de :

  • Prendre la dimension des lieux
  • Repérer les différents quartiers et leurs spécificités
  • Identifier les lieux de passage, de rencontre, d’activités associatives et commerciales
  • Observer la circulation des habitant.e.s en transport public, en voiture ou à pied.

Grille d’observation thématique

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Cette grille permet d’affiner les observations en choisissant des thèmes et des sous-thèmes, par exemple on peut observer la sécurité dans un quartier en observant finement l’éclairage, les passages piétons, etc.

Fiche et grille d’observation journées diagnostics

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Cette grille permet de structurer une journée dédiée à l’étude d’une thématique particulière au sein d’un quartier. La thématique peut être centrée sur la vie du quartier elle-même afin d’envisager ses qualités et ses points faibles ou de recentrer le questionnement sur un aspect spécifique tel que : les qualités sociales, la santé, le genre, etc. 

« Marcia, l’animatrice sociale, a pris du temps… et elle revenait toujours discuter avec nous. Puis, il y a eu les résultats dans le quartier de la Blancherie… Alors, on a commencé à y croire. Franchement, on est devenu assez proches. Du coup, on s’est lancés et on a notre Club des jeunes dans notre quartier. » Ngvar & Astrit, Habitants / Marcia, Animatrice sociale

Les outils des phases d’écoute facilitent l’observation et l’analyse des besoins d’un quartier pour la mise en oeuvre de projets sur mesure.

Carnet des contacts

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Cette liste permet de recenser les contacts et de lister les personnes intéressées à poursuivre la démarche.

Livre de bord des actions

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Cette grille permet de conserver une trace des actions menées et du temps qui leur est consacré.

Modèle rapport de synthèse

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Les référent.e.s utilisent ce modèle à l’issue de la première phase écoute I

Phase d’écoute II

Canevas d’entretien habitants

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Ce document permet de guider les entretiens individuels de manière uniforme par les référents.

Carte des sphères

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Utilisé comme un jeu, ces cartes peuvent être choisies par les habitant.e.s en fonction de la priorité de leurs vécus.

Carte mentale

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Elle permet de donner une représentation visuelle de l’utilisation de l’espace public et des déplacements des habitant.e.s.

Livre de bord des entretiens

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Ce document permet de synthétiser les informations récoltées lors des entretiens.

Modèle de rapport intermédiaire

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Les référents résument et regroupent les récoltes des données des entretiens.

« C’était juste incroyable de voir l’effet de la vidéo du petit Alessandro sur le public de Chavannes. La description de sa place de jeux idéale a faire rire tout le monde, des plus jeunes aux plus âgés.

Ça a détendu tout le monde et ajouté quelque chose de spécial ». Natacha MAYOR, Référente Enfant pour la Commune, Barbara DIA & Alessandro, Habitant·es

Impliquer les habitant·es de tous les âges permet de créer à nouveau des liens entre les générations, qui favorisent à leur tour la qualité de vie et la santé.

Phase de co-construction

Fiche Focus Group

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Cette méthode peut être utilisée dans les travaux de groupe.

Grille de codage Focus Group

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Cette grille facilite le recensement des informations récoltées dans les travaux de groupe.

Fiche Atelier de l’Avenir

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Autre technique d’animation utilisée avec les groupes.

Plateforme perspectives et vivre ensemble

Table générationnelles

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Chaque référent utilise le même outil d’animation à chaque table générationnelle.

Menu de déroulement

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Le « menu » de déroulement de la plateforme permet le travail en sous-groupe et en plénière. L’apéro placé au milieu favorise les échanges entre les participant.e.s.

« Lors des rencontres de réflexion avec les habitant·es (Forums) on a pu voir comment chaque génération a contribué avec ses moyens aux mêmes projets pour mieux vivre toutes et tous ensemble ». Monique CHEVALLAY-PIGUET, Coordinatrice méthodologique SCS

Créer des synergies entre plusieurs générations est une façon de trouver une solution commune à deux problématiques distinctes.